ANALISIS USABILITY APLIKASI SMART OFFICE DALAM PENGELOLAAN ARSIP DIGITAL DI SMKN 2 PALOPO
Keywords:
arsip digital, efektivita, efisiensi, Smart Office, UsabilityAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis usability aplikasi Smart Office dalam pengelolaan arsip digital di SMKN 2 Palopo yang meliputi mekanisme penggunaan, efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna aplikasi Smart Office. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode campuran atau mixed methods dengan desain exploratory sequential. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara terhadap tiga informan, kuesioner, dan dokumentasi. Instrumen penelitian yang digunakan meliputi pedoman wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan secara kualitatif dan kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Smart Office membantu mempermudah pengelolaan arsip digital di sekolah. Aplikasi tersebut dinilai cukup efektif dan efisen digunakan karena memiliki fitur yang mudah dan sesuai dengan kebutuhan pengguna, meskipun fitur surat masuk pada aplikasi Smart Office belum diterapkan karena belum adanya arahan dari dinas terkait, implementasi aplikasi saat ini masih difokuskan pada pengelolaan surat keluar. Selain itu, pengguna merasa puas terhadap penggunaan aplikasi Smart Office dalam mendukung pengelolaan administrasi di SMKN 2 Palopo. Temuan penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Smart Office mampu memberikan kemudahan dalam proses pengelolaan arsip digital, mempercepat proses administrasi, serta mendukung efektivitas layanan persuratan di sekolah.
References
Adicandra, E., Dewi, R., Rifka, S., Manis, L., Pauh, K., Padang, K., & Barat, S. (2026). Implementasi Autentikasi dan Otorisasi pada Sistem Informasi Berbasis Web. 4(2), 291.
Auliadi, M., Muttakin, F., & Rahmawita Munzir, M. (2023). The Use of Usability Testing in Usability Testing the SIKULI Website Based on ISO 9241-11. Tematik, 10(1), 167–174. https://doi.org/10.38204/tematik.v10i1.1300
Creswell, J. W. (2016). Research design: Pendekatan metode kualitatif, kuantitatif, dan campuran (edisi keem). Pustaka Pelajar.
Firmansyah, Sumardin, R., K, N., & Herawati. (2023). Dampak Kemajuan Teknologi Pendidikan Terhadap Kinerja Guru. Journal Of Islamic Education Management, Vol 8 No 2, 300. https://ejournal.iainpalopo.ac.id/index.php/kelola
Herlina, Patawari, F., & Sarmila. (2025). Manajemen Perpustakaan Digital Dalam Mendukung Budaya Literasi Di Smpn 3 Palopo. Hikamatzu Journal Of Multidsiplin, 2(2).
International Organization for Standardization. (1998). ISO 9241-11: Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) – Part 11: Guidance on usability.
Irwansyah, M. F. Abdurrahman, F., Satria, M. D., & Saputro, I. A. (2024). Perancangan UI/UX Platform Penjualan Digital untuk UMKM Mari Snack.
Nabila, P., Patawari, F., & Tahrim, T. (2024). Penerapan Manajemen Berbasis Digital Dalam Peningkatan Layanan Akademik Di SMA Negeri 2 Luwu. 1(2), 72–85.
Pengadaan Buku Deepublish. (n.d.). Pengertian Kearsipan Menurut Para Ahli. Retrieved April 27, 2025, from https://pengadaan.penerbitdeepublish.com/pengertian-kearsipan-menurut-para-ahli/
Purwanti, L., Aknuranda, I., & Rusydi, A. N. (2025). Evaluasi Usability Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) Versi 3: Kasus di Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 9(5), 1–14. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/14754
Usability Partners. (n.d.). ISO Standards. Retrieved April 28, 2026, from https://www.usabilitypartners.se/about-usability/iso-standards
Zhang, W., Xu, M., Feng, Y., Mao, Z., & Yan, Z. (2024). The Effect of Procrastination on Physical Exercise among College Students—The Chain Effect of Exercise Commitment and Action Control. International Journal of Mental Health Promotion, 26(8), 611–622. https://doi.org/10.32604/ijmhp.2024.052730
